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Une question, une pièce en tête ?
Pour une pièce du catalogue, utilisez le panier. Pour une création sur-mesure, direction la page Sur-mesure. Pour toute autre question, le formulaire ci-dessous ou l'e-mail direct :
Questions fréquentes
Avant d'écrire, la réponse est peut-être déjà ici
Combien de temps pour une création sur-mesure ?
Les délais varient selon la complexité du projet, les échanges nécessaires et la disponibilité des matières. Un délai indicatif est toujours communiqué dans le devis avant validation — voir la page Sur-mesure.
Puis-je retourner une pièce si elle ne me convient pas ?
Oui pour les pièces disponibles non personnalisées, sous 14 jours. Les créations sur mesure ou personnalisées sont en revanche des ventes définitives, sauf défaut de conformité. Détails complets sur la page Livraison & retours.
Comment entretenir une pièce brodée ?
Chaque création peut nécessiter un soin particulier selon ses matières (broderies, perles, paillettes). Les conseils spécifiques figurent sur la fiche de la pièce concernée, dans la section "Fiches produit" quand elle existe.
Puis-je transformer un vêtement qui m'appartient ?
Oui, c'est l'une des spécialités de l'atelier. Décrivez votre projet via la page Sur-mesure : Chris étudie la faisabilité avant de proposer un devis.